Política de Privacidad
En talivonexoria nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de tipografía web.
Información que Recopilamos
En talivonexoria recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en tipografía web. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.
- Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros servicios
- Datos técnicos incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuraciones de dispositivo
- Información de uso sobre cómo interactúas with nuestras herramientas de tipografía, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de proyectos y preferencias tipográficas que compartes voluntariamente para personalizar tu experiencia
- Información de facturación y pago cuando adquieres nuestros servicios premium
Nunca recopilamos información sensible como datos médicos, religiosos o políticos. Toda la información que recogemos está directamente relacionada con mejorar tu experiencia tipográfica.
Cómo Utilizamos tu Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos y transparentes. Utilizamos tus datos para proporcionarte servicios tipográficos de calidad y una experiencia personalizada que se adapte a tus necesidades creativas.
- Personalizar recomendaciones de fuentes tipográficas basadas en tus proyectos y preferencias
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de manera segura
- Enviarte actualizaciones sobre nuevas tipografías, herramientas y funcionalidades relevantes
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
- Proporcionar soporte técnico personalizado cuando lo necesites
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas
Todos estos usos se realizan con tu consentimiento explícito o bajo bases legales legítimas. Siempre puedes modificar tus preferencias de comunicación desde tu panel de usuario.
Compartir Información con Terceros
Entendemos la importancia de mantener tu información segura. Solo compartimos tus datos con terceros de confianza y bajo circunstancias específicas que benefician directamente tu experiencia o son requeridas legalmente.
- Procesadores de pagos certificados para manejar transacciones de manera segura
- Proveedores de servicios en la nube que almacenan datos con estándares de seguridad empresarial
- Servicios de análisis para mejorar la funcionalidad de nuestras herramientas tipográficas
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal. Todos nuestros socios terceros están contractualmente obligados a proteger tu información con los mismos estándares que nosotros aplicamos.
Tus Derechos y Control
Como usuario de talivonexoria, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Respetamos tu autonomía y te proporcionamos herramientas para ejercer control total sobre tu información.
- Acceder a toda la información personal que tenemos sobre ti mediante solicitud
- Rectificar datos incorrectos o actualizar información desactualizada
- Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados de forma permanente
- Limitar el procesamiento de tus datos para propósitos específicos
- Exportar tus datos en formato portable para uso personal
- Revocar consentimientos previamente otorgados en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta nuestro equipo de privacidad. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días y te mantenemos informado durante todo el proceso.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tu información permanezca segura contra accesos no autorizados, pérdida o manipulación.
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Almacenamiento encriptado de datos sensibles utilizando estándares de nivel bancario
- Autenticación de dos factores disponible para proteger tu cuenta
- Monitoreo continuo de sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por expertos independientes
- Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados con necesidad legítima
En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos establecidos en esta política o según requieran las obligaciones legales aplicables.
- Datos de cuenta activa: conservados mientras mantengas tu cuenta activa
- Información de proyectos: almacenada por 3 años después del último acceso
- Datos de facturación: retenidos por 7 años por requerimientos fiscales
- Logs técnicos: eliminados automáticamente después de 12 meses
- Comunicaciones de soporte: archivadas por 2 años para referencia
Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar permanentemente todos tus datos personales, excepto información que debamos conservar por obligaciones legales. Este proceso es irreversible y se completa en 30 días.
Transferencias Internacionales
talivonexoria opera principalmente desde España, pero algunos de nuestros servicios técnicos pueden involucrar transferencias de datos a otros países con estándares de protección equivalentes.
Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y certificaciones de adecuación para garantizar que tu información mantenga el mismo nivel de protección.
Todos nuestros proveedores internacionales están certificados bajo marcos de privacidad reconocidos y cumplen con regulaciones estrictas de protección de datos personales.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.
- Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de preferencias que recuerdan tus configuraciones tipográficas
- Cookies analíticas para entender patrones de uso y mejorar servicios
- Cookies de marketing para mostrar contenido relevante y personalizado
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos si tienen preocupaciones sobre datos de menores.
Si eres menor de 16 años y deseas utilizar nuestros servicios educativos de tipografía, solicita a tus padres o tutores que nos contacten para establecer una cuenta supervisada.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones legales o mejores prácticas de privacidad. Te notificaremos sobre cambios materiales con anticipación suficiente.
Las modificaciones menores como correcciones tipográficas o aclaraciones se publicarán directamente. Los cambios sustanciales que afecten tus derechos o el procesamiento de datos se comunicarán por correo electrónico y mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.